Política de Envíos

Gracias por comprar en ElbroSport. A continuación, te explicamos todo lo relacionado con los envíos para que tengas claridad sobre los tiempos, costos y condiciones.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto feriados).
El tiempo de procesamiento es de 3-4 días hábiles.
Recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

2. Tiempos estimados de envío

📦 Envíos dentro de México

3 - 4 días hábiles
Los tiempos de envío pueden variar según la temporada o situaciones externas.

3. Costos de envío

El costo del envío se calcula al momento de pagar.
Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $2,000 MXN.
Envíos exprés tienen un costo adicional.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrear tu paquete directamente desde el enlace proporcionado.

5. Problemas con la entrega

Si tu paquete se retrasa o no llega:
Contáctanos en distcom.mavaz@gmail.com con tu número de orden.
Verificaremos con la empresa de mensajería y te daremos seguimiento.
No somos responsables por errores en la dirección ingresada por el cliente.

6. Dirección incorrecta o devoluciones

Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, podemos reenviarlo con un nuevo costo de envío a cargo del cliente.

Última actualización: 15 Julio 2025

📩 Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos a distcom.mavaz@gmail.com.